排序 | 人性特点 | 核心需求层级 | 商业价值评级 | 典型商业应用场景举例 | 代表产品或服务 |
|---|---|---|---|---|---|
1 | 即时满足/享乐 | 生理/安全/社交 | ★★★★★ | 短视频、游戏、外卖、零食、娱乐内容、便利服务 | 抖音、王者荣耀、美团外卖、可口可乐、Netflix |
2 | 优越感/身份认同 | 尊重/自我实现 | ★★★★★ | 奢侈品、高端服务、会员体系、限量版、定制化、知识付费 | LV、苹果手机、航空公司金卡、得到App、游戏皮肤 |
3 | 安全感/控制感 | 安全 | ★★★★★ | 保险、安防产品、健康医疗、理财、食品/母婴安全、备份服务 | 平安保险、360摄像头、体检中心、余额宝、有机奶粉 |
4 | 情感代偿/归属感 | 社交/尊重 | ★★★★☆ | 社交平台、社区、宠物经济、粉丝经济、情感内容、强调关系的品牌 | 微信、小红书、宠物电商、B站应援、情感公众号、可口可乐 |
5 | 懒惰/便利性追求 | 生理/安全 | ★★★★☆ | 外卖跑腿、家政服务、智能家居、一键服务、订阅制、预制菜 | 饿了么、闪送、扫地机器人、亚马逊Prime、净菜配送 |
6 | 好奇心/求知欲 | 认知/自我实现 | ★★★★☆ | 教育、知识付费、新闻资讯、科普、搜索引擎、旅行、探索性内容 | 学而思网校、知乎、今日头条、Discovery频道、携程 |
7 | 恐惧/损失厌恶 | 安全 | ★★★★☆ | 保险、保健品、安防营销、限时促销、危机感驱动的培训 | “不买保险的后果”广告、钙片、“最后一天优惠”、技能培训 |
8 | 从众心理 | 安全/社交/尊重 | ★★★★ | 爆款产品、网红推荐、用户评论展示、社交趋势、社区团购 | “销量第一”标签、小红书种草、拼多多拼团、流行服饰 |
9 | 占有欲/收集癖 | 安全/尊重（部分） | ★★★☆ | 游戏道具收集、盲盒、限量收藏品、积分体系、数字资产 | 盲盒、Steam库存、球鞋收藏、电商积分、NFT |
10 | 利他主义/自我实现 | 尊重/自我实现 | ★★★☆ | 公益营销、环保产品、社会责任品牌、赋能型产品、价值分享平台 | 蚂蚁森林、Patagonia、公益捐款平台、开源软件、知识分享 |
